Recent gestelde vragen

Hieronder staat een lijst van de laatste gestelde en beantwoorde vragen. Heb je een vraag gesteld, dan kun je deze hier makkelijk weer opzoeken.

ZTE Blade V8 32GB

ZTE Blade V8 32GB

Als ik een app download kan ik hem vinden in de lijst onder instellingen maar waar kan ik het icoontje van die app vinden zodat ik hem kan slepen naar mijn bureaubladBedankt
Categorie: Overige vragen

za 23 januari 2021
Huawei Ascend Y625

Huawei Ascend Y625


Categorie: Overige vragen

vr 22 januari 2021
Fairphone 2

Fairphone 2

De letter a werkt niet meer in gewone stand. Enkel als ik de tekst roteer, kan ik a nog typen.
Categorie: Overige vragen

vr 22 januari 2021
General Mobile GM8

General Mobile GM8

Mijn GM8 was voor 97% opgeladen en krijg hem nu niet meer aan? Heb gisteren nog wel update gedaan voor veiligheid aangeboden door GM8
Categorie: Overige vragen

do 21 januari 2021
Doro 8031

Doro 8031

hoe kan ik beeld (video) bellen op mijn doro 8031 ? Ik kom er helaas zelf niet uit. Zit een beetje ingewikkeld in elkaar.
Categorie: Overige vragen

wo 20 januari 2021
Dat is een hele goede vraag! Video bellen kan met een app, te installeren op de telefoon. De meestgebruikte apps zijn Facebook/Facebook messenger, Whatsapp en Google Hangouts. Vaak zijn deze apps erg intuitief voor videobellen en te vinden in de play store. Het enige wat je nodig hebt is een account (voor facebook of google) of een telefoonnummer (voor whatsapp). Vaak zie je na installatie een telefoon icoontje in het scherm van de app als je klikt op een contact. Deze apps kunnen je reeds opgeslagen contacten gebruiken om deze lijst te vullen mits de contacten ook gebruik maken van deze zelfde dienst. Maar gezien de populariteit is de kans groot. Mocht u er niet uitkomen, dan is het denk ik het makkelijkst om verder te vragen aan degene die u wil videobellen, want vaak hebben zij al een app in gedachte om dit te doen
MyPhone Hammer Active

MyPhone Hammer Active

Tijdens het bellen hoor ik de andere persoon heel zacht. Hoe krijg ik het gespreksvolume harder? mediageluid, beltonen etc. worden wel hard afgespeeld.
Categorie: Overige vragen

wo 20 januari 2021
Normaliter gaat dit door tijdens het gesprek het volume omhoog te doen. Als dit niet werkt, dan is dit waarschijnlijk het maximale volume van de oor-speaker. Het enige waar ik nog aan kan denken is een oortje gebruiken/draadloze oortjes of op speaker zetten (wat natuurlijk ook anderen kan lastig vallen)
Samsung Galaxy J1 (2016)

Samsung Galaxy J1 (2016)

Ik krijg de melding instelling is gestopt.De galerij is leeg met foto's.Ook maakt hij geen geluid meer als mijn mobile gaat of als er appjes binnenkomen
Categorie: Overige vragen

ma 18 januari 2021
Samsung Galaxy J3 (2016)

Samsung Galaxy J3 (2016)

Ik start mij telefoon op ik doe de email adres alles goed op eens moet ik alles op nieuw doen
Categorie: Overige vragen

zo 17 januari 2021
Oukitel C15 Pro 2GB 16GB

Oukitel C15 Pro 2GB 16GB

Hoe zet ik op mijn pro c 15 de apps op alfabetische volgorde
Categorie: Overige vragen

vr 15 januari 2021
Xiaomi Poco F2 Pro 8GB 256GB

Xiaomi Poco F2 Pro 8GB 256GB

Ik kan geen mobiel dataverbruik instellen zoals dataplafond waarschuwingen bij overschrijding etcHeb al tig keer geprobeerd bij: instellingen, simkaart en mobiele netwerken,geavanceerde instellingen,diagnostiek van mobiele netwerken,datagebruikinstellingen en krijg dan alleen de optie zwevende meldingen.Waar zit het???????
Categorie: Overige vragen

vr 15 januari 2021
Huawei P20 Lite 4GB 64GB

Huawei P20 Lite 4GB 64GB

bij elke aanraking hoor ik een stem en worden dingen omlijnd door een groen lijntje hoe zet ik dit uit?
Categorie: Overige vragen

do 14 januari 2021
Dit is een toegankelijkheid optie voor slechtzienden. Onder instellingen -> toegankelijkheid kun je deze functie uitzetten. Het kan zijn dat je moet dubbeltikken om te selecteren en scrollen met 2 vingers tegelijk
Umidigi F2 6GB 128GB

Umidigi F2 6GB 128GB

Als mijn telefoon stil ligt start hij uit zich zelf apps bv videobellen.
Categorie: Overige vragen

do 14 januari 2021
Huawei Ascend Y625

Huawei Ascend Y625


Categorie: Overige vragen

di 12 januari 2021
Blackview BV9500 Plus 4GB 64GB

Blackview BV9500 Plus 4GB 64GB

Het scherm staat ineens op zwart. Wel gaat de telefoon over, geeft ook rood ledlampje weer. Als er een app binnenkomt ook geluid en een groen led lampje, echter geen beeld. Wat kan ik hier aan doen? De telefoon is 1 jaar oud. Alvast bedankt!
Categorie: Overige vragen

di 12 januari 2021
General Mobile GM6

General Mobile GM6

Als ik hem van de oplader haal, slaat hij na 1 minuut uit. Batterij is dan wel vol. Wat kan dat zijn??? Nieuwe batterij nodig???
Categorie: Overige vragen

di 12 januari 2021
OnePlus Nord N100 4GB 64GB

OnePlus Nord N100 4GB 64GB

hoe hoe verander ik van engels naar nederlands
Categorie: Overige vragen

vr 8 januari 2021
Cubot X19 4GB 64GB

Cubot X19 4GB 64GB

Hoe kan het dat wanneer ok in Duitsland ben niet meer kan bellen of internetten.Graag hoor ik van u
Categorie: Overige vragen

wo 6 januari 2021
Caterpillar CAT S60 + Flir Dual-sim

Caterpillar CAT S60 + Flir Dual-sim

Mijn CAT60 reageert ineens alleen op spraak. Waar kan ik dat uitzetten?
Categorie: Overige vragen

ma 4 januari 2021
Samsung Galaxy J5 (2016)

Samsung Galaxy J5 (2016)

betreft : J5 (2016) het geluid is AAN. maar tijdens gebruik wordt het ,niet door mij, uitgezet. Reden ?? Door een app ? Whatsapp ?, wordfeud ?, free cell? ik kom er niet achter. m.vr,.gr.Ik zit niet op Facebook.waar vind ik event. antw ?
Categorie: Overige vragen

ma 4 januari 2021
Samsung Galaxy J5 (2016)

Samsung Galaxy J5 (2016)

betreft : J5 (2016) het geluid is AAN. maar tijdens gebruik wordt het ,niet door mij, uitgezet. Reden ?? Door een app ? Whatsapp ?, wordfeud ?, free cell? ik kom er niet achter. m.vr,.gr.Ik zit niet op Facebook.waar vind ik event. antw ?
Categorie: Overige vragen

ma 4 januari 2021
Caterpillar CAT S60 + Flir Dual-sim

Caterpillar CAT S60 + Flir Dual-sim

Mijn Cat 60 is gestolen hoe kan ik toestel blokkeren of inhoud wissen zeer dringend
Categorie: Overige vragen

za 2 januari 2021
Motorola Moto C Plus 16 GB

Motorola Moto C Plus 16 GB

Tijd instellen van telefoon aanroep.
Categorie: Overige vragen

vr 1 januari 2021
Sorry, de vraag is me niet helemaal duidelijk, wil je een soort van timer hebben dat het telefoon geluid aan en uit gaat. Dan denk ik dat je een app kunt gebruiken (niet getest) maar Sound Profile (Volume control + Scheduler) uit de play store komt naar voren als ik erop zoek
Caterpillar CAT S31 Dual Sim

Caterpillar CAT S31 Dual Sim

waar vind ik het starticoon ?
Categorie: Overige vragen

vr 1 januari 2021
Het starticoon voor wat?
HomTom HT50 32GB

HomTom HT50 32GB

Hoe kan ik mijn homtom ht50 de rommel laten opruimen?
Categorie: Overige vragen

wo 30 december 2020
Ja dat is een goede vraag, rommel opruim apps zijn een tijdje onderwerp geweest van discussie vanwege verzamelen van persoonlijke gegevens. De eerst die in de play store naar boven komt is de Super Clean - Master of Cleaner, Phone Booster. Mocht je deze of andere apps installeren, kijk dan goed naar de permissies die je ze geeft, is het een hele lijst die niet toepasselijk is (zoals bellen en smssen) kies dan een andere.
Doogee X90 1GB 16GB

Doogee X90 1GB 16GB

Mijn vriendin heeft de doogee x 90 maar kan niet op internet???
Categorie: Overige vragen

di 29 december 2020
Heb je al gekeken bij de internet instellingen en wifi op deze pagina? Na invoeren nieuwe APN instellingen even opnieuw opstarten
Caterpillar CAT S61 + Flir Dual-sim

Caterpillar CAT S61 + Flir Dual-sim

Mijn telefoon laad maar tot 85% op.Zowel met de originele als met een andere bron.
Categorie: Overige vragen

di 29 december 2020
Dat is inderdaad wel erg vreemd. Heb je verder dan ook een nadelige werking? Of werkt de telefoon als normaal en kun je gewoon de dag doorkomen zonder constant op te laden? Zo ja, dan zou ik me niet te druk maken hierover, wellicht is het dan meer een software fout, maar als het daadwerkelijk het gebruik gaat aantasten zou ik contact opnemen met CAT (of de verkoper)
Oukitel C15 Pro 2GB 16GB

Oukitel C15 Pro 2GB 16GB

ik heb de telefoon ontvangen maar kan geen punt vinden voor waar de sim in moet@hopeloos.
Categorie: Overige vragen

di 29 december 2020
Waar zit sim ingang???
RugGear RG655

RugGear RG655

hoe de simkaartlade gebruiken?Er is geen uitsparing in de lade voor sim en sd kaart.Sim en sd vallen gewoon uit de lader, er zit geen grondplaatje in de lader. Of heb ik een dummy lader in mijn toestel?
Categorie: Overige vragen

zo 27 december 2020
Er zou inderdaad wel een uitsparing in moeten zitten. Ik raad je aan om even contact op te nemen met de verkoper
Umidigi F2 6GB 128GB

Umidigi F2 6GB 128GB

Ik kan phone clone niet installeren uit de play store krijg de melding niet compatible met u apparaat .
Categorie: Overige vragen

za 26 december 2020
Er is niemand die dit kan repareren behalve de app makers. Kijk in de play store voor de contact informatie van de app makers.
Blackview BV8000 Pro 6GB 64GB

Blackview BV8000 Pro 6GB 64GB

Beste, ik zoek de Nederlandse handleiding van de Blackview solid 4g3 (BV8000). Overal gezocht zelfs de fabrikant heeft het niet. De leverancier verkoopt dit merk niet meer vanwege de slechte aftersales. Een update van Android 7 naar 8 schijnt ook niet te kunnen, een gemiste kans. Kunt u me aan de handleiding en een update helpen? Avast mijn grote dank.
Categorie: Overige vragen

vr 25 december 2020
We hebben een handleiding online gezet voor versie 7 van Android (van een ander toestel). Vaak zijn de eigenschappen en functies vergelijkbaar. (Zie tab handleidingen). Er is geen specifieke handleiding gemaakt
Amplicomms PowerTel M9500

Amplicomms PowerTel M9500

Hoe komt het dat mijn moeder geen oude berichten kan terug vinden op haar gsm? Een binnen gekomen bericht kan ze lezen maar nadien niet terug vinden. De toets ‘ oude berichten ‘ geeft enkel blauwe lege vakjes.
Categorie: Overige vragen

vr 25 december 2020
Dit lijkt op een fout in de software. Wij kunnen helaas geen advies geven om dit tegen te gaan behalve contact opnemen met de fabrikant en hopen dat ze een update uitbrengen die dit kan tegengaan
Motorola Moto E4 (2017) Dual-Sim

Motorola Moto E4 (2017) Dual-Sim

Zo nu en dan kan ik geen oproep aannemen geeft hij in het scherm wie er belt moet dan ontlokken en dan te laat
Categorie: Overige vragen

vr 25 december 2020
Als het toestel te snel op de voicemail schiet, dan kun je dit via het voicemail menu (voicemail bellen) instellen, dat het dus langer duurt voor de voicemail aan gaat
Huawei P Smart

Huawei P Smart

Ik heb een prepaid Huawei p smart telefoon. Er zit een simkaart van kruidvat in. Nou wil ik een abonnement simkaart van simpel.nl nemen. Kan dat in deze prepaid telefoon.?
Categorie: Overige vragen

wo 23 december 2020
Het kan heel goed zijn dat het toestel een simlock heeft. Je kunt dan geen ander netwerk gebruiken tot de simlock is verwijderd. De ACM staat toe dat deze simlock 1 jaar op het toestel mag zitten, daarna kan deze verwijderd worden. Je moet hierbij waarschijnlijk wel eerst de klantenservice van kruidvat bellen.
General Mobile GM6

General Mobile GM6

Bij het invoeren van een nieuw telefoonnummer in het telefoonboek kwamen er allemaal negens op een bepaalde regel en die waren niet te verwijderen. Nu reageert mijn telefoon helemaal nergens meer op, ook niet om op te telefoneren
Categorie: Overige vragen

wo 23 december 2020
Maak een backup en probeer eens een fabrieksherstel voor dit toestel, het is al wat ouder
Caterpillar CAT S41 Dual Sim

Caterpillar CAT S41 Dual Sim

Hoe kan het dat mijn internet bereik op mijn Cat S41 slecht is? mijn collega heeft die van hem om die reden al weer verkocht ik denk dat ik dat ook ga doen als het niet verbeterd. hij is degelijk maar internet is zwaar kl.....
Categorie: Overige vragen

wo 23 december 2020
Ja vervelend, het heeft alles te maken met de plaatsing van de apparatuur binnen het toestel en de omgeving waar je je bevindt. Ik zou zeggen, wacht even met verkopen tot je collega een nieuwe heeft en dan kijken wat het resultaat is. Als de verbinding niet verbeterd is, dan ligt het waarschijnlijk aan de locatie.
Blackview BV6800 Pro 4GB 64GB

Blackview BV6800 Pro 4GB 64GB

als ik een filmpje maak is het bestand vrij groot hoe kan ik dat veranderen filmpje van 58 min is 4,6 gb groot
Categorie: Overige vragen

wo 23 december 2020
Op zich zijn deze getallen niet erg vreemd. Er zijn wel manieren om dit filmpje te verkleinen, maar vaak doe je dit via een computer. Het heeft alles te maken met het type video en de compressie daarvan. Ook zijn er online tools om de video om te zetten in een ander compressie type of formaat). Op de telefoon zelf is de makkelijkste manier om de resolutie (aantal megapixels) te verkleinen, maar dan is de kwaliteit ook lager.
Caterpillar CAT S52 4GB 64GB

Caterpillar CAT S52 4GB 64GB

Hoe de SD installeren?
Categorie: Overige vragen

wo 23 december 2020
Samsung Galaxy J5

Samsung Galaxy J5

Hallo, het geluid bij meldingen (sms, whatsapp,..) is uitgevallen. Via 'instellingen' geluid - volume lijkt alles ok, maar bij een sms o.d. hoor ik geen geluid. Hoe krijg ik dat terug in orde?
Categorie: Overige vragen

za 19 december 2020
Kijk ook eens binnen de apps zelf bij de instellingen. Soms doen apps dit individueel instellen/regelen.
Xiaomi Mi3 64GB

Xiaomi Mi3 64GB

Hoe kan ik switchen tussen speakers?Als ik iets afspeelt komt het geluid uit de telefoneerspeaker. En die is erg zacht.
Categorie: Overige vragen

vr 18 december 2020
Dit is niet een doorsnee vraag. Want vaak het je een speaker voor het bellen (aan je oor) en een aparte voor afspelen van geluid. Dit is de eerste keer dat ik heb vernomen dan dit mogelijk is via de "oor" speaker. Daarom gok ik dat dit een software fout of bijzondere software instelling is waar ik in ieder geval geen weet van heb. Hopelijk komt er nog iemand anders langs op de site om hier gericht antwoord op te geven
Blackview BV6900 4GB 64GB

Blackview BV6900 4GB 64GB

Ik had graag een Nederlandstalige handleiding gehad voor de BV6900.
Categorie: Overige vragen

wo 16 december 2020
Ja begrijpelijk! We hebben wel onder de tab handleidingen een handleiding van een ander toestel neergezet