Recent gestelde vragen

Je kunt een bestandsbeheer app gebruiken zoals ES file explorer om bestanden te verplaatsen. Het is wel vreemd dat je dubbele opslag hebt, wellicht is het opschrift anders dan de techniek (foutje van de fabriek)

Ik raad je aan om even contact op te nemen met de provider, want hier hebben wij verder geen tips voor

Het is niet eenvoudig om een koptelefoon aansluiting zelf te repareren (je moet waarschijnlijk solderen en onderdelen zijn niet altijd makkelijk verkrijgbaar). Verder is het een vrij onbekende telefoon voor reparateurs, dus ik weet niet of ze hiermee aan de slag willen. Verder zitten er ook kosten verbonden aan een reparatie. Wellicht is het goedkoper om een simpele bluetooth koptelefoon aan te schaffen die je draadloos kunt verbinden. Wil je dit niet, dan kun je wellicht eens binnenlopen bij een reparatiewinkel voor advies.

je moet dan je mobiele data aanzetten. Dit kan vaak via het menu wat je omlaag kunt slepen of via instellingen - draaloos en netwerken - mobiel netwerk

Het lijkt op een ontvangen of ongelezen bericht (sms). Druk erop en open het ongelezen bericht, daarna zou het moeten verdwijnen. Is er geen ongelezen bericht, ga dan naar instellingen - applicaties(apps) en zoek de berichten app. Druk erop en wis de cache.

Nee, maar apps zoals deze zijn te downloaden via de play store

Als Samsung Kies niet helpt (zie antwoord 2 veelgestelde vragen over backup maken). Probeer via het bootmenu (zie antw 1 veelgestelde vragen over fabrieksherstel) de cache te legen. Dus niet een hele fabrieksherstel uitvoeren, maar alleen de cache te wissen.

Instellingen - meldingen waarschijnlijk of binnen whatsapp zelf (bij de instellingen 3 puntjes rechts bovenin)

Vaak kan dit door middel van NFC icm met een slim hoesje. Alleen op dit toestel zit geen NFC, dus mocht je een slim hoesje hebben dan zal het niet werken op dit toestel.

Ga naar instellingen - apps/applicaties en kijk of je daar de play store kunt vinden. Verwijder daar de cache van de play store en probeer opnieuw te updaten via de play store

Wat wil je precies bereiken? 4G instellen? Of mobiel netwerk uitzetten?

Hier kun je niet veel aan doen, deze komen waarschijnlijk van een Apple toestel (welke andere tekens gebruikt voor emoji). Wellicht dat een alternatieve app voor sms uit de play store kan helpen, maar ik heb geen ervaring met zo'n app.. Wellicht dat dit artikel je kan helpen Emojis for android (niet getest)

Wellicht de cache even legen? Instellingen - apps - zoek onedrive en druk erop, daarna cache (tijdelijke gegevens) wissen. Eventueel kun je nog de app opnieuw installeren of contact opnemen met microsoft

Ik gebruik de chrome browser. Daar kan ik dat instellen op deze manier: Open de browser, druk op de 3 puntjes -> instellingen -> homepage

Instellingen - draadloos en netwerken - mobiel netwerk. Zet schuif uit bij mobiel netwerk.<br />

Intellingen - draadloos en netwerken - wifi . Daar kun je bij verbonden netwerken lang drukken en netwerk vergeten. Verder kun je nog op de 3 puntjes drukken - instellingen - opgeslagen netwerken. Daar staan je reeds opgeslagen netwerken

Vaak zitten er functies in de telefoon die bijvoorbeeld bijhouden wanneer je het vaakst je batterij gebruikt. Bij een fabrieksherstel wis je de batterij historie. Ik verwacht dat deze na verloop van tijd beter afgestemd is op je gebruik. Verder kun je nog kijken via instellingen - batterij/accu waar de stroom aan op gaat.

Wellicht dat deze video kan helpen

Voor het opwaarderen kun je terecht bij de provider. Wbt de stemmen hebben wij helaas geen handleiding gevonden voor dit toestel. Zat deze niet bijgesloten in de verpakking? Zo niet, neem even contact op met de verkoper om deze na te leveren.

De reden voor het patroon is dat er niemand in kan komen. Dus je kunt er niet zomaar omheen. In veel gevallen kun je deze een aantal keer fout doen en dan komt er in beeld: "patroon vergeten". Met die link kun je inloggen met je google account en wachtwoord (indien deze is ingesteld). Wellicht even het proberen waard.

In principe zijn de genoemde apps verkrijgbaar via de play store op Android toestellen. Wel is de Android versie van deze telefoon al erg verouderd. Hier draait versie 4.4 op en de huidige versie is 9. Ik raad je aan om een telefoon aan te schaffen met een nieuwere versie van Android om zeker te zijn dat deze apps geinstalleerd kunnen worden (of ook in de toekomst gebruikt kunnen worden). Makers van de apps kunnen namelijk ook eisen stellen aan de versie van de telefoon, hoe ouder de telefoon, hoe minder apps erop kunnen draaien.

Via een bestandsbeheer app kun je mappen toevoegen aan het bestandssysteem. Bijvoorbeeld ES File explorer is zo'n app mocht er geen standaard bestandsbeheer op de telefoon staan

De update zelf kan de oorzaak zijn. Ik raad je aan om een goede backup te maken van je gegevens/foto's en dan een fabrieksherstel uit te voeren (je kunt ook alleen de cache wissen via het opstart menu, dat kan ook al helpen). Zie voor het opstart menu antwoord 1 veelgestelde vragen

Wellicht is het handig om ook het type bijlage te vermelden. Als dit bijvoorbeeld een PDF is, kun je adobe reader downloaden via de play store. Voor andere type documenten heeft google bijvoorbeeld google sheets of google docs

Dat is wel heel erg vervelend. Kun je niet x fouten maken en dan de pin invoeren? Of wellicht een "ok google" proberen om te kijken of deze wel reageert? Zo niet, dan wellicht toch de cache legen (zie fabrieksherstel om in het opstart menu te komen)

Kijk eens binnen de mail app bij de instellingen. Daar zou je het geluid van binnenkomende emails moeten kunnen dempen

Vaak kun je dit instellen bij de camera instellingen (binnen de camera app). Ook kun je nog kijken bij instellingen - opslag

Dan is wellicht de simkaart niet geactiveerd of deze maakt geen connectie met het netwerk. Je kunt wellicht een andere simkaart proberen (nieuwe bestellen bij de provider). Als het dan nog niet werkt, probeer dan eens een simkaart van een kennis op een ander netwerk. Werkt dit ook niet, neem dan contact op met de verkoper van het toestel.

Dit zou onder instellingen -> over toestel kunnen staan

Heb je ook al geprobeerd een backup te maken en een fabrieksherstel uit te voeren

Je kunt eens kijken op je startscherm, open de sms app en druk op de 3 puntjes bovenin om het menu te openen, ga naar de instellingen en kijk of daar een submenu notificaties/berichten is. Daar zou je de instellingen voor pop-ups moeten kunnen vinden

Wellicht kun je hier meer informatie vinden:

Kijk eerst bij internet instellingen en wifi op deze pagina en volg de handleiding van jouw provider (en start de telefoon opnieuw op). Helpt dit niet kijk bij de veelgestelde vragen of een backup maken en een fabrieksherstel het probleem oplost. Zo niet, dan kun je nog een nieuwe simkaart aanvragen bij de provider.

Dit kan niet de bedoeling zijn. Mocht een andere oplader niet werken, dan raad ik je aan contact op te nemen met de winkel en/of de klantenservice van Wiko om te zorgen dat het in ieder geval wordt gemeld en/of gerepareerd met een update of dmv een vervangend toestel

Helaas kun je daar zelf niet veel aan doen tenzij het een instelling is om het geluid na een bepaalde tijd op stil te zetten (soort nacht instelling). Geef het probleem indien dit niet door een instelling komt in ieder geval door aan Wiko zodat het wellicht met een software update wordt verholpen.

Misschien kun je je google account een instellen onder (telefoon) instellingen - accounts. Dan krijg je hopelijk de vraag niet meer bij het openen van gmail

Ik zou in dit geval een fabrieksherstel als oplossing aangeven (zie hiernaast). Het kan zijn dat door een update er iets niet goed is gegaan. Een fabrieksherstel kan dit oplossen. Mocht je in het menu van fabrieksherstel (via de boot methode) ook de optie cache leegmaken hebben, dan kun je dat eerst proberen ipv een fabrieksherstel

Er kan uiteraard altijd een defect optreden aan een telefoon. Neem contact op met de winkel waar je deze hebt gekocht of ga langs bij een service center https://consumer.huawei.com/nl/support/service-center/